Từ một nền tảng nhỏ với vài trăm người dùng, BingoPluz đã trở thành điểm đến giải trí trực tuyến quen thuộc của hàng triệu người Việt trên khắp cả nước. Câu chuyện của chúng tôi không phải là về công nghệ – mà là về việc hiểu người chơi Việt Nam thực sự muốn gì.
BingoPluz ra đời từ một quan sát đơn giản: người chơi Việt Nam đang phải sử dụng những nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh lẫn lộn, tỷ lệ kèo không minh bạch, rút tiền mất cả ngày chờ đợi và không có ai hỗ trợ bằng tiếng Việt khi gặp vấn đề. Đó không phải là trải nghiệm mà người dùng xứng đáng nhận được.
Đội ngũ sáng lập BingoPluz – những người có nền tảng từ công nghệ fintech và ngành giải trí kỹ thuật số – quyết định xây dựng một nền tảng từ gốc rễ cho người Việt. Không phải dịch lại một sản phẩm nước ngoài, mà là thiết kế lại toàn bộ trải nghiệm theo đúng cách người Việt sử dụng điện thoại, chuyển tiền và tìm kiếm giải trí.
Từ lần đầu ra mắt vào năm 2020 với khoảng 50 tựa game và vài nghìn người dùng ban đầu, BingoPluz đã phát triển đều đặn qua từng năm – không dựa vào chiêu trò marketing mà dựa vào sự tin tưởng được xây dựng từng người một. Người chơi hài lòng giới thiệu bạn bè, bạn bè lại giới thiệu người thân – đó là cách cộng đồng BingoPluz lớn lên một cách tự nhiên.
Đến nay, BingoPluz có mặt ở cả 63 tỉnh thành Việt Nam với hơn 2 triệu tài khoản đã đăng ký, hơn 500 tựa game từ 15+ nhà phát triển quốc tế và đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7. Chúng tôi không dừng lại ở đây – lộ trình phát triển cho những năm tới còn nhiều hơn những gì chúng tôi đã làm được.
Từ một ý tưởng nhỏ đến nền tảng triệu người dùng – mỗi cột mốc đều được xây dựng trên nền tảng niềm tin từ cộng đồng người chơi Việt Nam.
BingoPluz chỉ hợp tác với những nhà phát triển game có giấy phép quốc tế và hệ thống RNG được kiểm định bởi tổ chức độc lập như eCOGRA, iTech Labs hay GLI. Đây là tiêu chí không thể thỏa hiệp – vì kết quả game công bằng là nền tảng của mọi niềm tin.
Sau hơn 5 năm hoạt động, điều BingoPluz tự hào nhất không phải là con số doanh thu hay số lượng game – mà là tỷ lệ người chơi quay lại. Khi người dùng chọn ở lại với một nền tảng, điều đó có nghĩa là họ thực sự hài lòng với những gì họ nhận được. Và đó chính xác là thứ chúng tôi đang cố gắng xây dựng mỗi ngày.
Một trong những điều ít được nói đến nhưng quan trọng nhất tại BingoPluz là cách chúng tôi xử lý phản hồi từ người chơi. Mỗi tuần, đội ngũ sản phẩm đọc và phân loại toàn bộ phản hồi – từ review trên app store đến tin nhắn hỗ trợ và bình luận trên mạng xã hội. Những tính năng được ra mắt gần đây – như lịch sử cược chi tiết, thông báo tỷ lệ kèo thay đổi hay chế độ tối ưu pin khi chơi live – đều đến từ đề xuất thực tế của người dùng.
BingoPluz cũng hiểu rằng không phải tất cả người chơi đều có cùng mức độ kinh nghiệm hay cùng khả năng tài chính. Đó là lý do chúng tôi xây dựng bộ công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm khá toàn diện: từ giới hạn nạp và chi hàng ngày, tính năng tự khóa tạm thời, đến tài liệu hướng dẫn quản lý ngân sách và kênh hỗ trợ riêng cho những ai cần giúp đỡ. Giải trí phải có giới hạn – và BingoPluz muốn giúp người chơi tìm và giữ vững giới hạn đó.
Nhìn về phía trước, BingoPluz đang đầu tư mạnh vào trải nghiệm trên thiết bị di động thế hệ tiếp theo – nơi mà hầu hết người Việt truy cập internet. Giao diện được tối ưu thêm cho màn hình nhỏ, tính năng cá nhân hóa thông minh gợi ý game phù hợp với từng người và cải thiện hiệu suất trên mạng tốc độ thấp đang được phát triển song song. Mục tiêu vẫn không thay đổi: làm cho mỗi lần mở ứng dụng BingoPluz là một trải nghiệm đáng để quay lại.
BingoPluz cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán, chia sẻ hay sử dụng ngoài mục đích vận hành nền tảng. Để xem đầy đủ chính sách, truy cập Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
Hơn 2 triệu người Việt đã chọn BingoPluz làm nơi giải trí trực tuyến tin cậy. Tham gia ngay hôm nay – đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và khám phá kho game 500+ tựa chỉ trong vài phút.